سياسة الخصوصية

باستخدام الخدمة ، فإنك تقبل شروط سياسة الخصوصية هذه. في حالة وجود تعارض بين شروط سياسة الخصوصية هذه وشروط العميل ، تسود شروط العميل

المعلومات التي قد نجمعها منك

قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية عنك

المعلومات التي تقدمها لنا إذا قررت التسجيل في الخدمة أو استخدامها ، فسيُطلب منك تقديم معلومات معينة عنك. سوف تزودنا طواعية ببيانات شخصية تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الاتصال عندما:

• شراء أو التسجيل لاستخدام الخدمة
• طلب وتلقي دعم العملاء
• تقديم معلومات الفواتير والدفع
• التسجيل في العروض أو الأحداث

المعلومات التي نجمعها عنك في كل مرة تستخدم فيها الخدمة ، قد نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية:

• المعلومات الفنية التي يرسلها متصفحك عندما تزور موقعًا إلكترونيًا أو يرسلها تطبيقك للجوّال عند استخدامه. قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك ، وعنوان صفحة الويب التي زرتها قبل استخدام الخدمة ، ونوع المتصفح والإعدادات ، وتاريخ ووقت استخدامك للخدمة ، ومعلومات حول تكوين متصفحك والمكونات -ins وتفضيلات اللغة وبيانات ملفات تعريف الارتباط
• معلومات حول زيارتك ، بما في ذلك مجرى النقر الكامل لمحددات مواقع الويب (URL) إلى ومن خلال ومن موقعنا (بما في ذلك التاريخ والوقت) ؛ المنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها ؛ أوقات استجابة الصفحة ، وأخطاء التنزيل ، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة ، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير ، والنقرات ، وتحريك الماوس) ، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة وأي رقم هاتف يستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء لدينا
• قد نقوم أيضًا بجمع بيانات عنك يمكن الوصول إليها بشكل عام من مواقع التواصل الاجتماعي التي تزورها عند استخدام الخدمة
• يجوز لنا أيضًا جمع معلومات غير شخصية (مثل الجنس والموقع) للمساعدة في توفير الخدمة لك. لا يمكن استخدام المعلومات غير الشخصية في حد ذاتها لتحديد هويتك أو الاتصال بك. ومع ذلك ، قد يتم دمج هذه المعلومات مع معرفات أخرى بطريقة تمكنك من التعرف عليك

من خلال تقديم بياناتك الشخصية ومعلومات التعريف غير الشخصية ، فإنك توافق على جمع واستخدام ونقل معلوماتك وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه

المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى قد نتلقى معلومات عنك إذا كنت تستخدم أيًا من المواقع الأخرى التي نشغلها أو الخدمات الأخرى التي نقدمها. في هذه الحالة ، سنبلغك عندما قمنا بجمع تلك البيانات بإمكانية مشاركتها داخليًا ودمجها مع البيانات التي تم جمعها عبر الخدمة. نحن نعمل أيضًا عن كثب مع أطراف ثالثة (بما في ذلك ، على سبيل المثال ، شركاء الأعمال والمقاولون من الباطن في الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتسليم والشبكات الإعلانية ومقدمي التحليلات وموفري معلومات البحث ووكالات مراجع الائتمان) وقد نتلقى معلومات عنك منهم

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا وخدمتنا. يساعدنا هذا في تزويدك بتجربة أفضل عند تصفح موقعنا على الويب ويسمح لنا أيضًا بتحسين الموقع والخدمة

إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا

إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا ، فقد لا يكون لديك حساب على الخدمة. نحن لا نجمع معلومات عن قصد أو نوجه أيًا من المحتوى الخاص بنا إلى الأطفال دون سن 13 عامًا على وجه التحديد. إذا علمنا أو كان لدينا سبب للشك في أنك مستخدم دون سن 13 عامًا ، فسنضطر للأسف إلى إغلاق حسابك. يرجى الاطلاع على شروط العملاء للحصول على معلومات حول إنهاء الحساب

استخدامات المعلومات

سنستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنك فقط للأغراض التالية

المعلومات التي تقدمها لنا: سوف نستخدم هذه المعلومات:

• لفهم وتحسين خدماتنا المقدمة لك.
• لضمان تقديم المحتوى من خدمتنا بأكثر الطرق فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك
• للتواصل معك من خلال الرد على طلباتك وإرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل حول الفواتير وإدارة الحساب
• لإدارة حسابك وتتبع الفواتير والمدفوعات
• للحفاظ على أمان الخدمة من خلال التحقيق ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال
• لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا ولتزويدك بالمعلومات والمنتجات والخدمات التي تطلبها منا
• لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها
• لإعلامك عن تغييرات لخدمتنا

المعلومات التي نجمعها عنكسوف نستخدم هذه المعلومات

• لإدارة خدمتنا وللعمليات الداخلية ، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية والمسح
• لتحسين خدمتنا لضمان تقديم المحتوى بأكثر الطرق فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك
• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا ، عندما تختار القيام بذلك
• لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك وللآخرين ، ولتقديم الإعلانات ذات الصلة لك
• لتقديم اقتراحات وتوصيات لك وللمستخدمين الآخرين لخدمتنا حول الخدمات التي قد تهمك أو تهمهم

باستخدام الخدمة ، فإنك توافق على أنه يمكننا الوصول إلى بيانات التعريف غير الشخصية التي جمعناها منك وتجميعها واستخدامها. هذه البيانات لن تحدد هويتك أو أي شخص آخر بأي حال من الأحوال. قد نستخدم هذه البيانات المجمعة غير الشخصية من أجل

المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى قد نقوم بدمج هذه المعلومات مع المعلومات التي تقدمها لنا والمعلومات التي نجمعها عنك. قد نستخدم هذه المعلومات والمعلومات المجمعة للأغراض الموضحة أعلاه (اعتمادًا على أنواع المعلومات التي نتلقاها). باستخدام الخدمة ، فإنك توافق على جمع البيانات الشخصية والاحتفاظ بها واستخدامها بهذه الطريقة ولأي استخدام آخر تصرح به

إفشاء المعلومات الخاصة بك

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع أي عضو في شركتنا

المعلومات التي نشاركها مع أطراف اخرى قد نشارك معلوماتك مع جهات خارجية محددة بما في ذلك

• شركاء العمل والموردون والمقاولون من الباطن لأداء أي عقد نبرمه معهم أو معك ولأغراض توفير جزء من الخدمة لك. توفر هذه الأطراف الثالثة البنية التحتية للأجهزة والتخزين والخدمات المرتبطة بها اللازمة لنا لتقديم الخدمة. سيتم تشفير جميع المعلومات المقدمة إلى جهات خارجية باستخدام تقنية SSL. باستخدام مواقعنا الإلكترونية و / أو الخدمة ، فإنك توافق على أن يكون لدى شركاء الخدمة الخارجيين إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية
• موفرو التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدوننا في تحسين خدماتنا وتحسينها

البيانات الشخصية التي نكشف عنها لأطراف ثالثة نحن نتبع إرشادات صارمة في تخزين المعلومات التي قدمتها لنا والكشف عنها ، لمنع الوصول غير المصرح به. نحن نلتزم بقوانين الدول التي نعمل منها. قد نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة

• في حالة بيع أو شراء أي أعمال أو أصول ، في هذه الحالة يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول
• إذا تم الاستحواذ على Exinitic أو جميع أصوله بشكل كبير من قبل طرف ثالث ، وفي هذه الحالة ستكون البيانات الشخصية التي يحتفظ بها عن عملائه أحد الأصول المنقولة
• إذا كان علينا واجب الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني ، أو من أجل إنفاذ أو تطبيق شروط العميل و / أو أي اتفاقيات أخرى ؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Exinitic أو عملائنا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان

في إطار الامتثال لأوامر المحكمة والإجراءات القانونية المماثلة ، نسعى جاهدين لتحقيق الشفافية. عندما يُسمح بذلك ، سنبذل جهدًا معقولاً لإخطار المستخدمين بأي إفشاء لمعلوماتهم ، ما لم يُحظر علينا بموجب القانون أو بأمر من المحكمة القيام بذلك ، أو في حالات نادرة وملحة

حقوقك

موافقة إذا كنت ترغب في الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية ، فسنستخدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسال اتصالات إليك. سنبلغك (قبل جمع بياناتك) إذا كنا نعتزم استخدام بياناتك لهذه الأغراض أو إذا كنا ننوي الكشف عن معلوماتك لأي طرف ثالث لهذه الأغراض. يمكنك اختيار إيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني هذه
الدخول الى المعلومات لديك الحق في الوصول إلى المعلومات المحفوظة عنك
الحق في الحذف والتصحيح وتصدير البيانات. نسمح لك بحذف وتصحيح وتصدير المعلومات التي قدمتها إلينا ، وفقًا لشروط شروط العميل والتزاماتنا القانونية الموضحة أدناه
حفظ نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما أننا نقدم الخدمات لك أو يظل حسابك مفتوحًا. قد نحتفظ ببعض البيانات بعد إغلاق حسابك أو التوقف عن استخدام الخدمة للأغراض الموضحة أدناه
بعد إغلاق حسابك ، يجوز لنا الاحتفاظ بالبيانات الشخصية عند الضرورة المعقولة للامتثال لالتزاماتنا القانونية (بما في ذلك طلبات إنفاذ القانون) ، وتلبية المتطلبات التنظيمية ، والحفاظ على الأمان ، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام ، وحل النزاعات ، وفرض شروط العملاء الخاصة بنا ، وتقديم ميزات جديدة قد تكون مهتمًا أو تفي بطلبك "لإلغاء الاشتراك" من رسائل أخرى نرسلها إلينا. إذا لم تنطبق أي من هذه الالتزامات ، فسنحذف البيانات الشخصية في غضون 12 شهرًا من إغلاق حسابك

سنحتفظ بالمعلومات غير الشخصية بعد إغلاق حسابك

شكاوي إذا كانت لديك أي شكاوى حول استخدامنا لمعلوماتك ، فيرجى الاتصال بنا على النحو المبين في نهاية سياسة الخصوصية هذه

أين نقوم بتخزين بياناتك الشخصية لعملاء الاتحاد الأوروبي فقط

قد يتم نقل البيانات الشخصية التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"). قد تتم معالجتها أيضًا من قبل موظفين يعملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية يعملون لدينا أو لأحد المتعاقدين معنا. قد يشارك هؤلاء الموظفون ، من بين أمور أخرى ، في تقديم خدمات الدعم. بإرسال بياناتك الشخصية ، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه
نحن نضمن دائمًا نقل معلوماتك فقط بما يتوافق تمامًا مع قوانين حماية البيانات في جزر فيرجن البريطانية و / أو قانون حماية البيانات المعمول به في الاتحاد الأوروبي. على وجه الخصوص ، هذا يعني أنه سيتم نقل معلوماتك فقط إلى دولة توفر مستوى مناسبًا من الحماية أو أن المستلم ملزم ببنود تعاقدية قياسية وفقًا للشروط التي توفرها المفوضية الأوروبية ("بنود نموذج الاتحاد الأوروبي"). أنت مسؤول عن التحقق من سياسة الخصوصية لأي مواقع ويب خاصة بأطراف أخرى نرتبط بها. يمكن الوصول إلى خدمتنا عبر الإنترنت ويمكن الوصول إليها من قبل أي مستخدم في جميع أنحاء العالم. يمكن للمستخدمين الآخرين الوصول إلى الخدمة من خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. هذا يعني أنه إذا اخترت تحميل بياناتك إلى الخدمة ، فيمكن الوصول إليها من أي مكان في جميع أنحاء العالم ، وبالتالي قد يتم اعتبار نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية قد حدث. أنت توافق على هذا النقل لبياناتك لهذا الغرض وبواسطة هذا الغرض

عندما نقدم لك (أو حيثما اخترت) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من الخدمة ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة أي كلمة مرور مع أي شخص

لسوء الحظ ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية ، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى خدمتنا ؛ أي انتقال يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد تلقينا معلوماتك ، سوف نستخدم إجراءات صارمة وميزات أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح به

قد تحتوي الخدمة على روابط من وإلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية لشركائنا وشبكاتنا والمعلنين والشركات التابعة لنا. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع ، فيرجى ملاحظة أن هذه المواقع لها سياسات خصوصية خاصة بها ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت وسيتم نشر أي سياسة خصوصية معدلة على مواقعنا الإلكترونية وإخطارك عبر البريد الإلكتروني ، حيثما كان ذلك مناسبًا. يرجى إعادة التحقق بشكل متكرر لمعرفة أي تحديثات أو تغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في 07 مارس 2021 وتحل محل أي سياسة خصوصية أخرى سارية مسبقًا من هذا التاريخ